Kurskraft

Författare: Ann-Sofie Åström

  • Instagram, inspiration och projekt

    Instagram, inspiration och projekt

    I veckans avsnitt pratar vi om allt från avslut och nya idéer till små fixar på Instagram. Pia har precis släppt sista delen i sin VA-kurs och funderar på hur den kan utvecklas vidare.

    Ann-Sofie har gått all in på SEO och AEO och berättar hur hon bygger sitt projekt för bloggoptimering. Vi delar också hur vi jobbar med design och struktur på Instagram, vad som funkat – och inte – och lite pepp inför kommande event som ManyChat och Tony Robbins AI Summit.

    Kort sagt: ett samtal om utveckling, lärande och allt det som händer bakom kulisserna på Kurskraft.

    Vi startade denna podcast i somras för att se om podd är något för oss. Det är det! Däremot så har vi efter nio avsnitt utvärderat att den tid det tar för att göra en podcast riktigt bra – den tiden har vi inte just nu. Vi sätter därför podcasten på paus.

  • Fred, desinformation och erfarenheter

    Fred, desinformation och erfarenheter

    Dagens samtal börjar med hur mycket erfarenheter vi samlat på oss inte bara som lärare utom allt från turism, konferens och massage till att jobba eller praktisera i London och Tanzania. Den tryggheten bär vi med oss i företagarlivet speciellt när det gäller att hitta sin egen röst och plats.

    I det här avsnittet delar vi med oss av hur teknik påverkar oss. Vi snackar sociala medier, algoritmer och rädslan för desinformation (ja, vi tar upp Sora 2 också). Pia reflekterar över politiska spörsmål – som fredsnyheter och vad som verkligen når oss via media.

    Det kan hända att Ann-Sofie tar upp sin idol Emil Hansius, härligt med fler röster från norr.

  • Cookies, Zoomstrul och återhämtning

    Cookies, Zoomstrul och återhämtning

    I det senaste avsnittet av podden “Kurskraft” pratar Pia och Ann-Sofie om hur det är att driva företag och allt tekniskt strul som ibland kommer med på köpet. Vi delar hur det är att spela in via Zoom och ett nytt moment som plötsligt behövs för att starta en inspelning. Det betyder att vi refererar till bästa poddavsnittet ever, det som inte blev inspelat…men skam den som ger sig vi körde ett varv till.

    Vi snackar också om cookies och den där ständiga känslan av cookie-trötthet. Men framför allt om hur trötta vi är på säljpsykologi i form av milslånga landningssidor, “yes” och allt möjligt hit och dit. Vi vill ha det enkelt och konkret, inte massa extra lullull.

    Avsnittet rundas av med lite tankar framåt och hur vi försöker hitta en balans i vardagen. För att orka som företagare måste man faktiskt också ta hand om sig själv. 𝐋ä𝐧𝐤𝐚𝐫 𝐬𝐨𝐦 𝐧ä𝐦𝐧𝐬 𝐢 𝐩𝐨𝐝𝐝𝐞𝐧: https://notebooklm.google/

  • AI-policy för småföretagare: 5 saker du måste veta

    AI-policy för småföretagare: 5 saker du måste veta

    AI har snabbt blivit ett verktyg vi småföretagare lutar oss mot för text, bilder och idéer. Själv har jag, med hjälp av NotebookLM och ChatGPT, fördjupat mig i frågan: behöver vi en AI-policy?

    Svaret är inte helt svartvitt. Det finns lagkrav som gäller alla, men också smarta riktlinjer som kan stärka både förtroende och trygghet i verksamheten. Här reder jag ut skillnaden mellan vad du måste göra och vad du bör göra.

    Varför en AI-policy blir aktuellt för småföretag

    Allt fler tjänsteföretag använder AI i sin vardag, ofta utan att riktigt tänka på det. Vi skapar texter till sociala medier, genererar bilder, får hjälp att strukturera dokument och använder AI som bollplank i idéarbetet. Det är smidigt och effektivt, men också en risk om vi inte tänker på hur vi använder tekniken. En AI-policy, eller åtminstone några tydliga riktlinjer, kan vara ett enkelt sätt att skapa struktur och undvika fallgropar. DIGG (Myndigheten för digital förvaltning) framhåller att en policy kan vara ett första steg mot ett ansvarsfullt och etiskt användande av generativ AI.

    Vad säger EU:s AI-förordning?


    EU:s AI-förordning (AI Act, förordning 2024/1689) syftar till att göra AI säkrare, mer mänskligt centrerad och mer tillförlitlig. Den börjar gälla stegvis från 2025 och fullt ut från 2026. Förordningen förbjuder vissa användningar helt, till exempel AI som manipulerar människor genom omedveten påverkan, social scoring, känsloigenkänning på arbetsplatser eller skrapning av ansiktsbilder från internet. Vissa typer av AI klassas som högrisk, till exempel system för rekrytering, kreditbedömning, utbildning eller tillgång till viktiga tjänster. Dessa omfattas av hårdare krav på transparens, dokumentation, riskhantering och mänsklig kontroll.

    För de flesta småföretag handlar det om att förstå vilka AI-verktyg man använder och om de omfattas av dessa regler.

    Hur hänger AI-förordningen ihop med GDPR?


    AI-förordningen kompletterar GDPR, den ersätter den inte. GDPR gäller alltid när personuppgifter behandlas. Det betyder att grundprinciper som dataminimering, laglig grund för behandling och informationsplikt måste följas även när du använder AI.

    Om AI används för beslut som direkt påverkar människor, som rekrytering eller kreditbedömning, kan en konsekvensbedömning (DPIA) krävas för att skydda integriteten. Vägledning och information hittar du här på Integrationsmyndigheten.

    Kort sagt: även om AI är nytt, gäller samma dataskyddsregler som innan, men ofta blir det ännu viktigare att ha koll eftersom AI gärna samlar och bearbetar stora mängder information.

    Vad är lagkrav och vad är bara klokt att göra?


    Här är det lätt att blanda ihop. Lagen säger att du måste följa AI-förordningen och GDPR. Du får inte använda förbjudna AI-tillämpningar. Du måste säkerställa dataskydd om du behandlar personuppgifter. Om du använder högrisk-AI måste du uppfylla strikta krav på transparens och mänsklig tillsyn.

    Men utöver detta finns det en hel del du kan göra frivilligt, som är bra för förtroende och kvalitet.

    Till exempel:

    • Faktagranska alltid AI-genererat innehåll
    • Ha mänsklig redigering innan publicering
    • Undvik att mata in känslig kunddata i öppna AI-verktyg

    Hur en enkel AI-policy kan se ut


    En policy behöver inte vara avancerad. Den kan bestå av några punkter som förklarar hur ni använder AI i företaget.

    En enkel AI-policy kan till exempel innehålla:

    • Vilka verktyg som är godkända att använda
    • Vilka typer av data som aldrig får matas in
    • Att allt AI-material ska granskas av människa innan publicering
    • Att AI ska stödja men inte ersätta mänsklig kompetens
    • Vilka etiska principer som ska gälla, som transparens, rättvisa och ansvar

    Tre steg för att komma igång


    Det behöver inte vara svårt att börja. Första steget är att inventera vilka AI-verktyg du faktiskt använder. Nästa steg är att sätta enkla ramar: skriv ner tre till fem riktlinjer som känns relevanta för din verksamhet. Sista steget är att informera. Dela policyn med kollegor, skriv något på hemsidan eller berätta för kunder hur ni arbetar med AI. På så sätt bygger du förtroende och minskar risken att hamna snett.

    AI-policy som konkurrensfördel

    För småföretagare är en policy inte bara en fråga om lagkrav – det är också ett sätt att visa kunder och samarbetspartners att ni tar ansvar. Genom att kombinera riktlinjerna i kraven och egna riktlinjer bygger du både förtroende och trovärdighet. Många företag kommer snart att behöva visa hur de använder AI, och de som är förberedda står starkare i upphandlingar och kundrelationer. En tydlig AI-policy blir därför en enkel men effektiv konkurrensfördel.

    Avslutning: framtid och nästa steg


    AI-förordningen är en del av ett större arbete för att göra tekniken trygg och användbar för fler. Som småföretagare kan du ligga steget före genom att tänka igenom din användning redan nu. Du behöver inte en tjock pärm med regler, men några tydliga riktlinjer kan göra stor skillnad. Det skapar trygghet, stärker varumärket och gör att du står bättre rustad när lagkraven träder i kraft.

    Och ja, bilden i inlägget är delvis AI-genererad.

    Länkar

  • AI Act, Dödsfall och GPT-test

    AI Act, Dödsfall och GPT-test

    I det här avsnittet av Kurskraft tar vi upp tre olika men viktiga teman:

    𝐀𝐈 𝐀𝐜𝐭 𝐨𝐜𝐡 𝐩𝐨𝐥𝐢𝐜𝐲: Vad innebär den nya EU-förordningen om AI och hur kan den påverka företagare?

    𝐍ä𝐫 𝐥𝐢𝐯𝐞𝐭 𝐯ä𝐧𝐝𝐞𝐫: Pia pratar om varför det är klokt att förbereda sig om något skulle hända dig – olycka eller dödsfall – och hur du kan samla försäkringar, avtal och viktig företagsinformation på ett tryggt sätt.

    𝐆𝐏𝐓-𝐭𝐞𝐬𝐭: Ann-Sofie jämför ChatGPT, Claude och Gemini på en 140-sidig rapport och delar två konkreta insikter hon tar med sig.

    Ett avsnitt för dig som både vill förstå AI-utvecklingen och samtidigt tänka igenom hur du skyddar ditt företag och dina närstående.

    Lyssna på Spotify eller YouTube

  • Annonser, kursstart, virtuell assistent

    Annonser, kursstart, virtuell assistent

    I det här avsnittet snackar Ann-Sofie och Pia om teknikens glädjeämnen – och alla de där små problemen som gärna smyger sig in.

    Hur funkar det egentligen att köra kurser online och annonsera på nätet utan att gå vilse i plattformar och inställningar? De delar egna erfarenheter, skratt åt misstag och tips på hur man kan hålla ut när tekniken krånglar. Kort sagt: tålamod, flexibilitet och lite nyfikenhet tar en långt, även i den snabba digitala världen.

    Lyssna här

  • Automation för företagare, digital marknadsföring & Svenskarna och internet

    Automation för företagare, digital marknadsföring & Svenskarna och internet

    I det här avsnittet pratar vi om automation och digital marknadsföring och hur smarta verktyg kan förenkla vardagen för företagare. Ann-Sofie delar sina erfarenheter av att använda Zapier för att automatisera processer, spara tid och öka effektiviteten.

    Vi tar också upp den årliga rapporten ”Svenskarna och internet” och diskuterar vad den betyder för företagare och marknadsförare. Hur kan du använda insikterna för att nå ut bättre och förstå din målgrupp? Pia är som ett barn på julafton 😁

    Avsnittet rundas av med en plan för kommande poddavsnitt – och kanske blir även poddpubliceringen automatiserad framöver 😉 Lyssna, prenumerera och kommentera gärna vad du vill att vi tar upp i kommande avsnitt! 𝐋ä𝐧𝐤𝐚𝐫 𝐬𝐨𝐦 𝐧ä𝐦𝐧𝐬 𝐢 𝐩𝐨𝐝𝐝𝐞𝐧: https://svenskarnaochinternet.se/

    Avsnittet hittar du …

    På vår Youtube-kanal.

    Där poddar finns, t.ex. på Spotify.

  • E-postmarknadsföring för småföretag – så bygger du din lista effektivt

    E-postmarknadsföring för småföretag – så bygger du din lista effektivt

    Sociala medier känns trygga, men…

    Du lägger timmar på att skapa reels och karuseller på Instagram. Då räknas inte tiden till att scrolla runt bland intressanta konton för att få inspiration. 

    Du kämpar med algoritmen, den reel du lade ner timmar på och som var grafiskt och textmässigt perfekt flög inte alls som du trodde medan spontanreelen i bilen utanför Ica gav massa likes och kommentarer. Men ändå, inga bokningar och inga nya leads. Du börjar tvivla på din sociala medier strategi, känns det igen?

    Här är sanningen, kanske med viss modifikation: e-post är (fortfarande) den mest lönsamma kanalen och kanske ibland lite undanskuffad av sociala medier. Hur kan du tänka kring det här med e-postmarknadsföring då?

    1. Du äger din e-postlista men inte algoritmen

    När du postar på Facebook eller Instagram når du kanske 5–10 % av dina följare – om du har tur. E-post då,  öppningsgraden ligger ofta mellan 20–40 %, ibland mer. Konverteringen bland dina varma kunder ligger på 3% på sociala medier.

    Men det viktigaste: din e-postlista är en ägbar tillgång. Det är kontakter du samlat in med samtycke, som du kan kommunicera med när du vill – oberoende av plattformar, algoritmförändringar eller annonsbudget. Det är som att ha ett eget kontaktnät – på riktigt.

    2. E-post ger personlig, direktkontakt

    I inkorgen är du ensam. Ingen konkurrens från dansande konkurrenter eller sponsrade kattvideos 😉. Bara du och mottagaren. Hur ofta följer du upp med dina e-postkontakter?

    Självklart behöver du anpassa innehållet i dina mail för olika listor: för nyfikna, köpsugna eller gamla kunder. Välkomstsekvenser, påminnelser och bokningsflöden behöver automatiseras och utskicken behöver tajmas. Varför inte skicka en inspirationsguide till gamla kunder med en påminnelse om återbesök?

    3. E-post konverterar  bättre än sociala medier

    Senaste data pekar på en genomsnittlig konverteringsgrad på 8 % för e-post, medan sociala medier ligger kring 3%, vilket ändå är ungefär tre gånger mer. Segmentering höjer intäkterna jämfört med generella e-postkampanjer. 

    Trots explosionen av nya teknologier så ligger e-post på topp med en ROI på ungefär $36  tillbaka per investerad dollar, medan sociala medier ger $2.8 för samma investering (DMA, 2022). 

    Hur statistiken ser ut i Sverige hittade jag inte men siffrorna kan vara en fingervisning och är givetvis beroende på vilken bransch du är verksam i. Används e-postmarknadsföringen  på ett strukturerat sätt med segmentering, personligt budskap, CTA, lagom frekvens osv så vinner vi på att bygga vår e-postlista.

    Ditt budskap hamnar direkt i mottagarens inkorg, där det tas emot mer fokuserat och har större chans att leda till handling.

    4. E-post är billigare och enklare att mäta och värt att satsa på

    Med gratisverktyg som Brevo eller MailerLite kan du testa ämnesrader, följa klick, öppningar och försäljning i realtid. Du ser exakt vad som funkar eller inte. 

    Du kan använda popup-formulär på din webbplats, quiz eller samarbeten med andra aktörer för att bygga listan organiskt.

    Vill du lägga pengar på att växa din lista?
    Satsa på annonser med en lead magnet, kanske en checklista, minikurs eller mall som landar gör att din nya potentiella kund hamnar i din e-postlista. Med en tydlig hook och enkel landningssida kan du samla adresser för några kronor per lead. Många småföretagare ser ett snitt på 3-10 kronor per lead via enkla annonser.

    5. E-poststrategi vecka för vecka för småföretagare

    • Vecka 1: Skicka ett välkomstmejl med din freebie
    • Vecka 2–4: Dela tips, inspiration eller kundexempel
    • Vecka 5: Säljmejl med erbjudande eller bokningsmöjlighet
    • Månad 2-3: Skapa temaveckor (t.ex. “Stressfri planering”), återaktivera inaktiva kontakter.  Automatisk, relevant och personlig kommunikation – utan att du lyfter ett finger varje gång.

    För att avrunda, ta makten över din marknadsföring
    Sociala medier har sin plats och är kanske ledande för vissa branscher. Men e-post ger dig kontroll, konvertering och kundrelationer på dina villkor.


    Vill du komma igång? Börja med att skapa en lead magnet och koppla på ett automatiserat välkomstflöde.

    Vi bjuder på en gratis mall för din första e-postkampanj som du kan anpassa till din verksamhet, ladda ner och sätt igång idag.

    VARSÅGOD HÄMTA MALL HÄR

  • Så slutade jag vara min egen sekreterare

    Så slutade jag vara min egen sekreterare

    Det började med ett formulär.

    En kund fyllde i sina uppgifter på hemsidan, och som vanligt fick jag en notis i mailen. Jag kopierade svaret, klistrade in i ett dokument, letade upp länkar till info-pdf:er, skrev ett svarsmail och skickade iväg.
    Det tog sju minuter.
    Det tar alltid sju minuter, minst.

    Och det låter kanske inte som en stor grej – men det blir det.
    Sju minuter, gånger tio förfrågningar i veckan.
    Plus alla de där gångerna när jag GLÖMDE skicka. Eller skickade fel version. Eller glömde bifoga bilagan.

    Jag var trött. Inte på kunden. Utan på att känna mig som en slags allt-i-ett-maskin som gjorde samma sak, om och om igen.
    Och det var då jag hittade Zapier. Vet inte riktigt hur det kom sig men jag som icketeknisk, fastnade i flöde med massor av AI och automation på TikTok. Där började jag mer och mer se innehåll från Kyle Balmer. Enkelt, rätt fram och jag förstod givetvis inte hälften av det han pratade om. Men mitt i allt dök det upp en förfrågan om väntelista för en kurs han skulle göra med BrandNat (som jag givetvis började följa) som jag signade upp mig på av bara farten. Sen glömde jag det. Till några veckor senare då jag fick ett mejl att de skulle köra igång inom ett par veckor och nu fanns ett kanonerbjudande (säljpsykologi de luxe) som jag av någon anledning köpte. Varför inte tänkte jag. Då hade jag knappt någon aning om vad det handlade om, någon zapier och någon koppla ihop appar och något som förenklar. Det var ungefär det. Jag är ju varje säljares dröm.

    MEN när jag gick kursen, lärde mig hur mycket jag faktiskt kan ha nytta av det här i min verksamhet och framförallt slippa de där grejerna som inte är min bästa gren. Jag älskar samtal med kunder, har egentligen inget emot att mejla eller informera. Det jag inte är bra på är uppföljningar, påminna saker, skicka med rätt bilagor och länkar jag lovat. Absolut att jag gör det, jag vill leverera och ge min kund det jag lovat. Men så glömmer jag en bilaga som sagt var…eller något annat och jag får skicka igen, ibland efter en påminnelse (seriöst, not so much).


    Jag såg genast tidsvinsten och hur jag kan underlätta för mig och min kund. Ett verktyg som kopplar ihop dina appar och gör jobbet åt dig – så att du slipper, det stämmer. Jag kommer aldrig gå tillbaka. Passar Zapier för alla uppgifter? Absolut inte. Passar Zapier för repetitiva, återkommande uppgifter? Absolut att det gör.

    Vad det förändrade för mig:

    Nu, när någon fyller i mitt formulär:

    • Får de automatiskt ett tackmejl
    • Får AI (GPT) hjälpa mig formulera ett personligt svar
    • Hamnar rätt information automatiskt i rätt dokument
    • Och jag? Jag får ett färdigt mail som bara väntar på att godkännas efter lite revision av mig.

    Det tar 0 minuter, ibland 1 minut om jag formulerar om lite.
    Och det känns som att ha en assistent. En snäll, tyst, aldrig-glömmer-assistent.

    Därför har jag gjort kursen Zapier från början

    För jag vet hur det känns att:

    • Bli överväldigad av nya digitala verktyg
    • Tänka “det där är nog för tekniska personer”
    • Inte veta var man ska börja, eller ens vad man kan automatisera

    Den här kursen är för dig som inte vill bli Zapier-proffs. Du vill bara att saker ska funka.
    Och du vill ha det förklarat på svenska, tydligt, steg för steg – utan kod, utan krångel.

    Du lär dig:

    • Grunderna i Zapier och OpenAI
    • Hur du automatiserar t.ex. svarsmail, formulärflöden och dokumentdelning
    • Hur du jobbar med färdiga mallar och checklistor
    • Vad du kan automatisera – och vad du inte behöver göra själv längre

    Fakta om kursen:

    🗓️ Start: 1 september – därefter tillgänglig när du vill
    ⏱️ Tid: ca 2–4 timmar i din egen takt
    💻 Format: video, pdf och guider
    💰 Pris: 999 kr exkl. moms

    Jag har kallat den “Zapier från början” av en anledning. För du börjar där du är.
    Och du slutar där du sparar tid. På riktigt.

    👉 Läs mer och anmäl dig här eller skicka ett mejl till annsofie@kurskraft.se

  • Sommarreflektioner från en småföretagare

    Sommarreflektioner från en småföretagare

    Det perfekta flödet är inte allt

    Om halvfixade middagar, målarshorts och att vila på sitt eget sätt

    I mitt flöde är midsommar ofta något i stil med: vackert dukade bord, upphängda girlanger, perfekt dekorerade tårtor, alla är sommarfina och hela grejen är top notch. Det är vackert. Och ja, så kan det se ut – och det gör det säkert också, för många. Man tar bilder, visar upp, kanske samlar content till kommande veckor. Nu gäller det inte bara midsommar, det är kräftskivor och andra sammankomster också.

    Men här hemma? Här ställdes kastrullen rakt på bordet. Laxen låg kvar i sin folieform. Någon slängde fram en planta som sett bättre dagar, och en halv flaska Coca-Cola som kanske inte var så kall som man hoppats. Bordet vi satt vid är naggat i kanterna, och nej, vi satt inte ute. Vi var inte uppklädda. Men vi skrattade, tjafsade lite (förstås), och alla var faktiskt rätt nöjda ändå. Den här gången var vi fler, men det är okej att vara ensam också.

    För mig handlar inte sommar om att göra rätt. Det handlar om att orka göra det man vill. Kanske ligga och jäsa på sin egen altan. Eller cykla till något ställe som inte är en drömstrand – bara en plats där man får andas. Äta en köpt macka från OKQ8 och känna att det här var gott eller att det var så här välplanerad jag var…som vanligt alltså.

    Men även då, i de där till synes perfekta stunderna, sitter man ju och scrollar. Och flödet är fullt av balans, färgkorrigering, urklippta siluetter i kvällssol. Jag kan inte ens förstå hur man gör vissa av de där inläggen. Och bakom varje bild finns säkert också någon liten som gråter, någon som tjafsar, och – framförallt – mygg. Mängder av mygg. Det visar vi inte. Men det finns där utanför ramarna.

    Som företagare är det såklart samma sak. Vi väljer bilder som passar vårt varumärke. Jag visar kanske inte upp mina målarfläckiga shorts eller linnet som levt i minst 15 somrar och nu är farligt nära soptunnan. Men det är mitt favoritlinne ändå och det nästan skär i hjärtat med tanke på när det faller isär totalt. Idag när skriver är det midsommarafton och pappa och två av mina barn har åkt hem eller på jobb. Nu har jag har suttit med lite jobb, men bara för att jag vill, jag var taggad att skriva ett blogginlägg och kolla lite småfix jag var för stressad för tidigare i veckan. Och nu? Nu väntar soffan, Supernatural, rosé, kaffe och glass, utan blommor i håret.

    Jag tror vi alla processar lite inför hösten, småjobbande i tanken även om vi är lediga. Och det är okej. Pia la ut en smart sommaridé om att batcha inlägg – vill du ha den, skicka ett mejl till oss så får du den. Men viktigast: vila på ditt sätt. För vissa är det soffan, för andra en promenad, för några att stå i ett kök fullt av folk.

    Hösten kommer. Den blir kul, särskilt om vi ger oss själva utrymme nu. Det behöver inte vara Grekland eller Grönland – det kan vara din egen altan. Din egen återhämtning.

    Berätta gärna – hur ser din sommar ut? Mejla mig på info@kurskraft.se eller skicka ett meddelande. Jag vill höra.